【起業】笑顔に注意


大企業の社長 や 大病院の院長は、

・期待以下の提案をした場合

・期待以下の仕上がりで納品した場合

には、笑顔でお礼を言う。

しかし、これは心が離れたことを意味している。

笑顔の時こそ、気を引き締める。

“「笑顔で、グッバイ」に注意せよ”

創業3年目に、師匠に教えて頂きました。


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